Aviso de privacidad
2026-10-22
Responsable
Mantis Solver es responsable del tratamiento de los datos personales descritos en este aviso. Por el momento atendemos los asuntos de privacidad únicamente por correo electrónico. Para cualquier asunto de privacidad puede escribir a contacto@mantissolver.com.
Qué datos tratamos
Cuentas de usuario: nombre de usuario, rol, correo electrónico (opcional) y una contraseña almacenada únicamente como resumen criptográfico (hash).
Datos que carga la institución: planteles, turnos, grupos, cursos, aulas y, de los docentes, nombre, materias que imparten, disponibilidad y carga horaria. La herramienta trabaja con grupos y no requiere datos personales de estudiantes individuales.
Resultados: los horarios generados y los reportes en PDF.
Registros técnicos: bitácora de acciones de los usuarios autenticados y registros del servidor necesarios para la seguridad y el funcionamiento del servicio.
Formulario de contacto: nombre, correo electrónico e institución, y de forma opcional el número aproximado de planteles y grupos y un mensaje, cuando usted los envía en el formulario de esta página.
Para qué los usamos
Únicamente para prestar el servicio: autenticar usuarios, generar y mostrar horarios, producir reportes y mantener la seguridad. No vendemos datos personales ni los usamos para publicidad.
Los datos del formulario de contacto se usan únicamente para responder su solicitud. Los conservamos mientras la atendemos y hasta 12 meses después de atenderla; después los eliminamos.
Con quién se comparten
Con los proveedores de infraestructura y red necesarios para operar el sitio (por ejemplo, la red de entrega de contenido y túneles de Cloudflare, que puede procesar el tráfico en servidores fuera de México). No compartimos los datos de una institución con otra.
Seguridad
El acceso está limitado por rol dentro de cada institución, las conexiones usan HTTPS y las contraseñas no se almacenan en claro. Ningún sistema es infalible; si detectamos un incidente que afecte sus datos, se lo notificaremos.
Sus derechos
Puede solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición (derechos ARCO) respecto de sus datos escribiendo a contacto@mantissolver.com. La institución que contrata el servicio puede además solicitar la eliminación de sus datos.
Cambios a este aviso
Publicaremos aquí cualquier cambio. Última actualización: 2026-10-22.